Politique d’expédition

Política de Envio

Na PontiÉtat, comprometemo-nos a prestar um serviço de envio eficiente e transparente, de forma a garantir a sua satisfação. Pedimos que leia atentamente a nossa política de envio:

Processamento e Envio de Encomendas As encomendas são processadas num prazo aproximado de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio ocorre após a conclusão deste período de processamento.

Notificações de Rastreio Após o envio da sua encomenda, receberá um link de rastreio que lhe permitirá acompanhar o estado da entrega com base nas atualizações mais recentes fornecidas pela transportadora.

Custos de Envio Os custos de envio são calculados no momento do checkout, com base no peso e dimensões dos artigos, na opção de entrega selecionada e no destino da encomenda.

Cancelamentos e Responsabilidades As encomendas só podem ser canceladas caso ainda não tenham sido processadas. Se a sua encomenda já tiver sido expedida, consulte a nossa Política de Reembolso.

Quaisquer custos e procedimentos relacionados com desalfandegamento, reencaminhamento, levantamento, devoluções ou reenvio de uma encomenda são da responsabilidade do destinatário.

Após o envio de uma encomenda, os custos de envio não são reembolsáveis. A PontiÉtat não se responsabiliza por atrasos nem pelo incumprimento dos prazos de entrega estimados pela transportadora. Quaisquer prazos de entrega indicados são meramente estimativos e não constituem uma garantia.

Para qualquer questão ou assistência, não hesite em contactar-nos.

Obrigado por escolher e confiar na PontiEtat.